Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Η επιχείρηση μας θέτει ως ύψιστη και απόλυτη προτεραιότητα την προστασία της ιδιωτικότητας και των προσωπικών σας δεδομένων. Στόχος μας είναι να έχετε ανά πάσα στιγμή και να διατηρείτε διαρκώς τον έλεγχο των προσωπικών σας δεδομένων και να μπορείτε να αντιλαμβάνεστε εύκολα και γρήγορα ποια δεδομένα μοιράζεστε μαζί μας, για ποιον σκοπό, ποιοι είναι οι νόμιμοι λόγοι που επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, ποια είναι τα δικαιώματα σας σύμφωνα με το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο, ποια μέτρα ασφαλείας λαμβάνουμε για την προστασία των δεδομένων σας και ποιες είναι οι δικές μας υποχρεώσεις ως προς την συλλογή, διατήρηση, αποθήκευση και γενικά ως προς την επεξεργασία και προστασία των δεδομένων σας. Το παρόν κείμενο (αποκαλούμενο Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων) περιγράφει και εξηγεί με όσο το δυνατόν πιο απλουστευμένο, ακριβή και σαφή τρόπο τα βασικότερα ζητήματα γύρω από την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την επιχείρησή μας και αποσκοπεί στο να σας ενημερώσει γύρω από τα κυριότερα θέματα προστασίας τους. Η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων συμπληρώνεται από την Πολιτική Χρήσης Cookies, η
οποία βρίσκεται αναρτημένη και είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα πολιτική χρήσης cookies και συναποτελούν από κοινού την Πολιτική Απορρήτου της επιχείρησης. Παρακάτω παρέχεται ενημέρωση και παρατίθενται πληροφορίες σχετικά με τα εξής θέματα:
1. Τι είναι προσωπικά δεδομένα και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων
2. Ποιος είναι ο υπεύθυνος της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
3. Πώς θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και ποιες είναι οι δεσμεύσεις μας
4. Ποια προσωπικά δεδομένα υπόκεινται σε επεξεργασία και για ποιον σκοπό
5. Ποιες είναι οι νόμιμες βάσεις επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
6. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούνται τα προσωπικά σας δεδομένα
7. Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους
8. Ποια είναι τα δικαιώματα σας ως υποκείμενα των δεδομένων και ποιος ο τρόπος άσκησης δικαιωμάτων και ικανοποίησης τους
9. Μεταβολές στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
1. Τι είναι προσωπικά δεδομένα και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων
Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που χαρακτηρίζει ένα φυσικό πρόσωπο το οποίο βρίσκεται εν ζωή, όπως για παράδειγμα το όνομά του, η διεύθυνσή του, το τηλέφωνό του, η ηλικία του, τα ενδιαφέροντά του, οι φωτογραφίες του, οι απόψεις του κλπ και που μπορεί να οδηγήσει σε ταυτοποίησή του.
Ορισμένες φορές τα προσωπικά δεδομένα αφορούν ιδιαίτερα ευαίσθητα στοιχεία και πτυχές της ιδιωτικής ζωής του φυσικού προσώπου, όπως το θρήσκευμά του, τις πολιτικές του πεποιθήσεις, την κατάσταση της υγείας του ή την ερωτική του ζωή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, πρόκειται για ειδικές κατηγορίες δεδομένων (ευαίσθητα δεδομένα), οι οποίες τυγχάνουν εντονότερης και αυξημένης προστασίας από τον νόμο και υπόκεινται σε αυστηρότερους όρους για την επεξεργασία τους.
Τα προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες που μπορούν να οδηγήσουν στην ταυτοποίηση, αναγνώριση και εξακρίβωση της ταυτότητας του φυσικού προσώπου.
Ο όρος «επεξεργασία» προσωπικών δεδομένων καλύπτει ένα ευρύ φάσμα πράξεων που πραγματοποιούνται σε προσωπικά δεδομένα, είτε με χειροκίνητα είτε με αυτοματοποιημένα μέσα. Περιλαμβάνει – ενδεικτικά μόνο και όχι εξαντλητικά – τη συλλογή, καταχώριση, οργάνωση, διάρθρωση, αποθήκευση, προσαρμογή ή μεταβολή, ανάκτηση, αναζήτηση πληροφοριών, χρήση, κοινολόγηση με διαβίβαση, διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, συσχέτιση ή συνδυασμό, περιορισμό, διαγραφή ή καταστροφή προσωπικών δεδομένων.
Παραδείγματα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων συνιστούν η διαχείριση προσωπικού και η μισθοδοσία, η αναζήτηση πληροφοριών σε βάση δεδομένων επαφών που περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα, η αποστολή διαφημιστικών ηλεκτρονικών μηνυμάτων, η καταστροφή δια τεμαχισμού εγγράφων που περιέχουν προσωπικά δεδομένα, η δημοσίευση/ανάρτηση φωτογραφίας ενός ατόμου σε ιστότοπο, η μαγνητοσκόπηση (τηλεόραση κλειστού κυκλώματος) κλπ.
2. Ποιος είναι ο υπεύθυνος της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΖΗΝΤΖΙΟΒΑ ΑΡΕΤΗ», που εδρεύει επί της οδού Μακεδονομάχων με αριθμό 46,Ταχυδρομικός Κώδικας: 50200, εντός της πόλεως της Πτολεμαΐδας της Περιφερειακής Ενότητας Κοζάνης της Περιφέρειας Δυτικής Μακεδονίας, με Α.Φ.Μ. 115811515/Δ.Ο.Υ. Πτολεμαΐδας και με στοιχεία επικοινωνίας email: info@gymscouter.com τηλ: 2463053777 Η παραπάνω επιχείρηση καθορίζει τον σκοπό και τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
3. Πώς θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα – Οι δεσμεύσεις μας
Η ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΖΗΝΤΖΙΟΒΑ ΑΡΕΤΗ» συμμορφώνεται με απόλυτη συνέπεια, εφαρμόζει απαρέγκλιτα και τηρεί πιστά τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, δηλαδή τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Κανονισμός 2016/679 της Ευρωπαϊκής Ένωσης) και τον εφαρμοστικό αυτού ν.4624/2019 καθώς και κάθε άλλο σχετικό νόμο με την προστασία δεδομένων. Πιο συγκεκριμένα, προβαίνει σε πράξεις επεξεργασίας αποκλειστικά και μόνο των απολύτως αναγκαίων προσωπικών σας δεδομένων ανάλογα με τον σκοπό της επεξεργασίας και επεξεργάζεται τα δεδομένα με τρόπο που εγγυάται την ασφάλεια και την προστασία τους από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και τυχαία απώλεια, καταστροφή ή φθορά. Λαμβάνει, εφαρμόζει και χρησιμοποιεί όλα τα απαραίτητα, κατάλληλα, ενδεδειγμένα και σύγχρονα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλιστεί η όσο το δυνατόν επαρκής, υψηλή και πλήρης προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Δεσμευόμαστε να πράττουμε τα δέοντα και να αναλαμβάνουμε κάθε αναγκαία πρωτοβουλία ώστε να σας διευκολύνουμε κατά την άσκηση των δικαιωμάτων σας και να σας παρέχουμε κάθε πληροφορία και ανακοίνωση που προβλέπεται στον νόμο.
4. Ποια προσωπικά δεδομένα υπόκεινται σε επεξεργασία και για ποιον σκοπό
Ανάλογα με τον σκοπό για τον οποίο η επιχείρηση επεξεργάζεται κατά καιρούς τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως επεξηγείται παρακάτω, χρειάζεται να επεξεργαστεί ένα ή περισσότερα από τα δεδομένα σας, τα οποία γενικά θα είναι, κατά περίπτωση, τα ακόλουθα:
– Τα στοιχεία ταυτότητας σας (για παράδειγμα, το όνομα, το επώνυμό σας, η γλώσσα και η χώρα από την οποία αλληλεπιδράτε μαζί μας κλπ)
– Τα δεδομένα επικοινωνίας (για παράδειγμα, κινητό τηλέφωνο, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κλπ)
– Δεδομένα σύνδεσης λογαριασμού (όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης)
– Δεδομένα σύνδεσης, γεωγραφικής θέσης και περιήγησης στο Διαδίκτυο (για παράδειγμα τα δεδομένα τοποθεσίας, ο αναγνωριστικός αριθμός της συσκευής ή το αναγνωριστικό διαφήμισης κλπ)
– Εμπορικές πληροφορίες
– Πληροφορίες για τα γούστα και τις προτιμήσεις σας
Να θυμάστε ότι όταν σας ζητούμε να συμπληρώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα για να έχετε πρόσβαση σε οποιαδήποτε λειτουργία ή υπηρεσία της ιστοσελίδας, θα επισημάνουμε ορισμένα πεδία ως υποχρεωτικά διότι ότι πρόκειται για δεδομένα που χρειαζόμαστε για να μπορούμε να παρέχουμε την υπηρεσία ή για να σας δώσουμε πρόσβαση στη συγκεκριμένη λειτουργία. Παρακαλούμε, λάβετε υπόψιν σας, ότι εάν αποφασίσετε να μην μας παρέχετε αυτές τις πληροφορίες, ενδέχεται να μην μπορείτε να κάνετε χρήση αυτών των υπηρεσιών ή λειτουργιών.
Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, μπορεί να μας έχει παράσχει πληροφορίες σχετικά με εσάς ένα τρίτο μέρος χρησιμοποιώντας μια λειτουργία ή υπηρεσία στην ιστοσελίδα. Τότε, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας αποκλειστικά και μόνο εφόσον σχετίζονται με αυτήν τη λειτουργία ή υπηρεσία, όπως αναφέρεται στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Σε άλλες περιπτώσεις, ενδέχεται να συγκεντρώνουμε πληροφορίες παθητικά, καθώς μπορεί να χρησιμοποιήσουμε εργαλεία παρακολούθησης όπως Cookies προγράμματος περιήγησης και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες στην ιστοσελίδα μας. Για τη λειτουργία και χρήση των Cookies παρακαλούμε επισκεφθείτε την Πολιτική Χρήσης Cookies και ενημερωθείτε σχετικώς.
Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με την ιστοσελίδα μας, θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
– Για την εγγραφή, δημιουργία και πρόσβαση στο λογαριασμό σας επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ιδίως για την ταυτοποίησή σας κάθε φορά που αιτείστε πρόσβαση στον λογαριασμό και για να σας επιτρέψουμε την είσοδο και την πρόσβαση στις λειτουργίες και τις υπηρεσίες του, για να επικοινωνούμε μαζί σας για διάφορα θέματα αναφορικά με τον λογαριασμό σας και για να πραγματοποιείτε χρήση των υπηρεσιών και λειτουργιών του λογαριασμού σας.
– Για την παροχή υπηρεσίας μέσω της πλατφόρμας στους χρήστες ιδίως για την έρευνα και αναζήτηση γυμναστηρίων και των παροχών τους (προγράμματα, ωράριο, διαθεσιμότητα κλπ) και για την επικοινωνία μεταξύ των χρηστών και των γυμναστηρίων.
– Για την εξυπηρέτηση και διαχείριση αιτημάτων των χρηστών, εγγεγραμμένων και μη, όπως ιδίως για την επικοινωνία με τον χρήστη στα μέσα επικοινωνίας της επιχείρησης, για την εξυπηρέτησή του εν γένει για θέματα που σχετίζονται με την επιχείρηση, την ιστοσελίδα και τις παρεχόμενες υπηρεσίες και για τη διαχείριση και βελτιστοποίηση της εμπειρίας και της εξυπηρέτησης του.
– Για την κατάρτιση, εκπλήρωση και εκτέλεση της σύμβασης που έχετε συνάψει μαζί μας. Αυτός ο σκοπός περιλαμβάνει την επεξεργασία των δεδομένων σας κυρίως για: α) να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τις ενημερώσεις ή τις ενημερωτικές ειδοποιήσεις που σχετίζονται με τις λειτουργίες ή τις υπηρεσίες για τις οποίες έχει συναφθεί σύμβαση, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής ερευνών ποιότητας και προκειμένου να μπορούμε να καθορίσουμε τον βαθμό ικανοποίησης του χρήστη σχετικά με την παρεχόμενη υπηρεσία, β) την ενεργοποίηση των μηχανισμών που χρειάζονται για αποτροπή και εντοπισμό μη εξουσιοδοτημένων χρήσεων της ιστοσελίδας καθώς και πιθανής απάτης που διαπράττεται εναντίον σας ή/και εναντίον μας. Εάν θεωρούμε ότι η συναλλαγή μπορεί να είναι δόλια ή εντοπίσουμε μη φυσιολογική συμπεριφορά που υποδηλώνει απόπειρα δόλιας χρήσης των λειτουργιών ή των υπηρεσιών μας, αυτή η επεξεργασία μπορεί να οδηγήσει σε συνέπειες όπως ο αποκλεισμός της συναλλαγής ή η διαγραφή του λογαριασμού σας ως χρήστη, γ) τη διαχείριση κατά καιρούς πιθανών αλλαγών και τη διαχείριση αιτημάτων πληροφοριών διαθεσιμότητας για υπηρεσίες ανάλογα με τη διαθεσιμότητα τέτοιων επιλογών και δ) τη διασφάλιση ότι θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλες διαθέσιμες λειτουργίες ή υπηρεσίες.
– Για τις επιχειρηματικές αναλύσεις και βελτιώσεις, δηλαδή για την ομαλή, συνεχή και απρόσκοπτη διαθεσιμότητα και λειτουργία της πλατφόρμας, τη βελτίωση των χρησιμοποιούμενων συστημάτων και την αντιμετώπιση και επίλυση των τεχνικών ζητημάτων.
– Για την ανάλυση χρηστικότητας και ποιότητας για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τον σκοπό της στατιστική ανάλυσης προς αξιολόγηση και βελτίωση των υπηρεσιών και των διαδικασιών της ιστοσελίδας, όπως ιδίως για την αξιολόγηση και βελτίωση επιχειρηματικών διαδικασιών, για την καλύτερη ανταπόκριση και διαχείριση της ιστοσελίδας, για την έρευνα ή/και ανάλυση για την καλύτερη κατανόηση των αναγκών των χρηστών, για έρευνα και αξιολόγηση προς βελτίωση υφιστάμενων υπηρεσιών και ανάπτυξη νέων, για διαφήμιση και προώθηση της επιχείρησης και των υπηρεσιών και για βελτιστοποίηση των εμπειριών. Εάν αποκτάτε πρόσβαση στην ιστοσελίδα, θα σας ενημερώνουμε ότι θα διαχειριζόμαστε τα δεδομένα περιήγησής σας για αναλυτικούς και στατιστικούς σκοπούς, δηλαδή για να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με την ιστοσελίδα μας ώστε να μπορούμε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Επιπρόσθετα, ορισμένες φορές διεξάγουμε έρευνες ποιότητας και ενέργειες με στόχο να γνωρίσουμε τον βαθμό ικανοποίησης των πελατών και των χρηστών.
– Για μάρκετινγκ. Αυτός ο σκοπός περιλαμβάνει την επεξεργασία των δεδομένων σας, κυρίως για: α) την εξατομίκευση των υπηρεσιών που σας προσφέρουμε και τη δυνατότητα να σας παρέχουμε συστάσεις με βάση τις αλληλεπιδράσεις σας με εμάς στην ιστοσελίδα και μια ανάλυση του προφίλ σας, β) εμφάνιση διαφημίσεων στο Διαδίκτυο, τις οποίες ενδέχεται να βλέπετε όταν επισκέπτεστε ιστότοπους και εφαρμογές, για παράδειγμα, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Οι διαφημίσεις που βλέπετε μπορεί να είναι τυχαίες αλλά σε άλλες περιπτώσεις μπορεί να είναι διαφημίσεις που σχετίζονται με τις προτιμήσεις σας ή το ιστορικό αγορών και περιήγησής σας, γ) εμπλουτισμό δεδομένων: όταν συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από διάφορες πηγές, ενδέχεται να τα συγκεντρώνουμε υπό ορισμένες συνθήκες με σκοπό να βελτιώσουμε την κατανόηση των αναγκών και των προτιμήσεών σας όσον αφορά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας (συμπεριλαμβανομένων για σκοπούς αναλύσεων, δημιουργίας προφίλ χρηστών, μελετών μάρκετινγκ, ερευνών ποιότητας και βελτίωσης των αλληλεπιδράσεών μας με τους πελάτες μας), δ) αποστολή ενημερωτικών δελτίων και άμεσης εμπορικής επικοινωνίας μέσα από διάφορα κανάλια επικοινωνίας (email, sms, μέσα κοινωνικής δικτύωσης κλπ) και ε) διεξαγωγή προωθητικών ενεργειών.
– Για την αποτροπή απάτης κατά των συναλλαγών ή της κακόβουλης χρήσης των υπηρεσιών μας καθώς και για την ομαλή λειτουργία και ασφάλεια των συστημάτων μας.
– Για την καταπολέμηση ορισμένων περιστατικών που αφορούν ενδεικτικώς συναλλαγές που θεωρούνται ύποπτες για απάτη ή μη εγκεκριμένη και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και χρήση ή κλοπή ταυτότητας και για την ενημέρωσης και παροχή πληροφοριών σε αρμόδιες οικονομικές, κοινωνικοασφαλιστικές, ελεγκτικές, διωκτικές, δικαστικές κλπ δημόσιες αρχές και υπηρεσίες.
5. Ποιες είναι οι νόμιμες βάσεις/νόμιμοι λόγοι επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
Οι νόμιμες βάσεις/νόμιμοι λόγοι που καθιστούν επιτρεπτή, νόμιμη και σύννομη την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την επιχείρηση ως υπεύθυνο επεξεργασίας συναρτώνται άμεσα και συνδέονται ευθέως με τον εκάστοτε σκοπό επεξεργασίας και είναι οι εξής:
– Για τον σκοπό της εγγραφής του χρήστη, της δημιουργίας λογαριασμού και της πρόσβασης σε αυτόν, η νόμιμη βάση επεξεργασίας είναι: α) η συγκατάθεσή σας για την εγγραφή σας και τη δημιουργία λογαριασμού στον ιστότοπο και β) το έννομο συμφέρον μας για την ασφάλεια και ομαλή λειτουργία του λογαριασμού σας και την ταυτοποίησή σας όπου και όταν αυτή απαιτείται.
– Για τον σκοπό της παροχής υπηρεσίας μέσω της πλατφόρμας στους χρήστες, η νόμιμη βάση επεξεργασίας είναι: α) η εκτέλεση της συμβατικής σχέσης με τους χρήστες, εγγεγραμμένους και μη, β) η παροχή συγκατάθεσης για τα δεδομένα σας, τα οποία γνωστοποιείτε και διαμοιράζεστε εκούσια, δηλαδή χωρίς να είναι υποχρεωτική για οποιονδήποτε λόγο η χορήγησή τους και γ) το έννομο συμφέρον μας για παροχή βέλτιστων αποτελεσμάτων με βάση τις αναζητήσεις.
– Για τον σκοπό της εξυπηρέτησης και διαχείρισης αιτημάτων των χρηστών, εγγεγραμμένων και μη, η νόμιμη βάση επεξεργασίας είναι: α) η νομική υποχρέωση για χρήση και εφαρμογή κατάλληλων και αποτελεσματικών εργαλείων και μέσων εξυπηρέτησης των χρηστών πριν και μετά την παροχή της υπηρεσίας, β) το έννομο συμφέρον της επιχείρησης να βελτιστοποιεί τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης των χρηστών της, να ανταποκρίνεται ταχέως και αποτελεσματικώς στα υποβαλλόμενα αιτήματά τους και να διευκολύνει την επικοινωνία μαζί τους μέσω διαφόρων διαύλων επικοινωνίας
– Για τον σκοπό της κατάρτισης και εκπλήρωσης της σύμβασης, η νόμιμη βάση επεξεργασίας είναι αυτή καθαυτή η ίδια η σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης καθώς χωρίς την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι εξ ορισμού και κατά αντικειμενική κρίση απολύτως αδύνατον να ανταποκριθούμε στις συμβατικές υποχρεώσεις που έχουμε αναλάβει απέναντι σας και να προχωρήσουμε απρόσκοπτα και άμεσα στην παροχή των υπηρεσιών μας.
- Για τον σκοπό των επιχειρηματικών αναλύσεων και βελτιώσεων, η νόμιμη βάση επεξεργασίας είναι: α) η νομική υποχρέωση για λήψη και εφαρμογή όλων των κατάλληλων μέτρων για την τήρηση και διασφάλιση της διαθεσιμότητας, της ακεραιότητας και της εμπιστευτικότητας, δηλαδή της ασφάλειας των δεδομένων και των πληροφοριών και β) το έννομο συμφέρον για την ασφάλεια των δικτύων και την αποτροπή της απάτης και της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα δεδομένα, για την επιχειρησιακή μας συνέχεια, την αναβάθμιση των συστημάτων μας και συνεργατών μας, για την ανάπτυξη της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας και την διαχείριση και βελτιστοποίηση των τεχνικών συστημάτων, των εμπορικών διαδικασιών μας.
– Για τους σκοπούς ανάλυσης της χρηστικότητας και ποιότητας, ως νόμιμη βάση επεξεργασίας τίθεται και χρησιμοποιείται το έννομο συμφέρον που διαθέτουμε να αναλύουμε τη χρηστικότητα της ιστοσελίδας και τον βαθμό ικανοποίησης των χρηστών. Η εν λόγω επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι επίσης επωφελής για εσάς επειδή ο σκοπός της είναι να βελτιωθεί η εμπειρία των χρηστών και να προσφέρει υπηρεσία υψηλότερης ποιότητας.
– Για τους σκοπούς μάρκετινγκ, η νόμιμη βάση επεξεργασίας είναι η συγκατάθεση που εσείς μας παρέχετε ελεύθερα μετά από πλήρη, λεπτομερή, διαφανή και διαφωτιστική πληροφόρησή σας. Για παράδειγμα, παρέχετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ όταν αποδέχεστε να λαμβάνετε προσαρμοσμένες πληροφορίες μέσω πολλαπλών δικτύων, όταν αποδέχεστε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις push στην κινητή συσκευή σας ή ρυθμίζετε σχετικά τη συσκευή σας, όταν τη ρυθμίζετε σε σχέση με τις ρυθμίσεις απορρήτου της συσκευής σας, όταν συναινείτε μέσω των ρυθμίσεων Cookies ή όταν αποδέχεστε τους νομικούς όρους και προϋποθέσεις για συμμετοχή σε μια προωθητική ενέργεια. Έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας. Επιπλέον, η επιχείρηση έχει έννομο συμφέρον για την προαγωγή και επίτευξη του σκοπού της άμεσης εμπορικής επικοινωνίας για συναφείς υπηρεσίες ή σκοπούς και για την πραγματοποίηση διαφόρων προωθητικών ενεργειών. Για την προσφορά συγκεκριμένων υπηρεσιών και για συμμετοχή στον εμπλουτισμό δεδομένων, υφίσταται έννομο συμφέρον ώστε να προβαίνουμε στη δημιουργία προφίλ με τις πληροφορίες που έχουμε σχετικά με εσάς και τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει.
– Για τον σκοπό αποτροπής απάτης κατά των συναλλαγών ή της κακόβουλης χρήσης των υπηρεσιών μας καθώς και για την ομαλή λειτουργία και ασφάλεια των συστημάτων μας, διαθέτουμε έννομο συμφέρον να επιβεβαιώνουμε την αυθεντικότητα των χρηστών, να αναλύουμε καταναλωτικά προφίλ και τάσεις, να ζητάμε και να λαμβάνουμε από εσάς ή/και απευθείας από συνεργαζόμενα με εμάς πρόσωπα στοιχεία απόδειξης συναλλαγών που πραγματοποιούν οι χρήστες και εν γένει να προβαίνουμε σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για τον έγκαιρο εντοπισμό και την άμεση αντιμετώπιση περιπτώσεων απάτης ή κακής χρήσης των υπηρεσιών με απώτερο στόχο την εξασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας και της διατήρησης της καλής φήμης μας.
– Για τον σκοπό καταπολέμησης ορισμένων περιστατικών που αφορούν ενδεικτικώς συναλλαγές που θεωρούνται ύποπτες για απάτη ή μη εγκεκριμένη και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και χρήση ή κλοπή ταυτότητας υπέχουμε εκ του νόμου υποχρέωση να συνεργαζόμαστε με τις αρμόδιες αρχές και να παρέχουμε τα κατά νόμο προβλεπόμενα στοιχεία. Επιπλέον, υπέχουμε νομική υποχρέωση σε ορισμένες περιπτώσεις να διαχειριζόμαστε, να γνωστοποιούμε και να διαβιβάζουμε προσωπικά σας δεδομένα σε αρμόδιες οικονομικές, κοινωνικοασφαλιστικές, ελεγκτικές, διωκτικές, δικαστικές κλπ δημόσιες αρχές και υπηρεσίες.
6. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούνται τα προσωπικά σας δεδομένα
Κατά κανόνα τα προσωπικά δεδομένα των εγγεγραμμένων και εχόντων λογαριασμό χρηστών διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα διατηρούν ενεργό τον λογαριασμό τους και τα προσωπικά δεδομένα των υπολοίπων χρηστών που προκύπτουν από τη διάδραση με τις υπηρεσίες μας διατηρούνται κατά ανώτατο χρονικό όριο για δύο (2) έτη μετά από την τελευταία επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας.
Κατ’ εξαίρεση και ειδικότερα:
– Για τον σκοπό κατάρτισης και εκπλήρωσης της σύμβασης και απόδειξης συναλλακτικής σχέσης, η επεξεργασία των δεδομένων σας διαρκεί για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για τη διαχείριση των υπηρεσιών που έχετε αποκτήσει, συμπεριλαμβανομένων τυχόν παραπόνων ή αξιώσεων που σχετίζονται με την απόκτηση. Μόλις παύσουν να υφίστανται κατά νόμο οι όποιες απαιτήσεις σας, για παράδειγμα λόγω παραγραφής ή απόσβεσης, ο υπεύθυνος επεξεργασίας προβαίνει ευθέως και αμελλητί, δηλαδή χωρίς καμία υπαίτια καθυστέρηση στην πλήρη, ολοσχερή και μη αναστρέψιμη διαγραφή και καταστροφή των δεδομένων σας ή στην ανωνυμοποίησή τους. Εφόσον δεν έχει ασκηθεί οποιοδήποτε ένδικο βοήθημα ή μέσο και δεν εκκρεμεί οποιαδήποτε δικαστική διαμάχη ή/και εξωδικαστική διαδικασία, τα δεδομένα διατηρούνται κατά μέγιστο για χρονικό διάστημα ίσο με το χρονικό διάστημα που προβλέπεται στον νόμο για την παραγραφή της αξίωσης ή για την απόσβεση του δικαιώματος.
– Για τους σκοπούς μάρκετινγκ, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων θα πραγματοποιείται μέχρι να διαγραφείτε ή να ακυρώσετε την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο. Ομοίως, θα σας δείχνουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις έως ότου αλλάξετε τις ρυθμίσεις της συσκευής σας, του προγράμματος περιήγησής σας ή/και των Cookies, ώστε να ανακληθεί η άδεια για να το κάνουμε αυτό. Εάν συμμετέχετε σε προωθητικές ενέργειες, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για μια περίοδο έξι (6) μηνών από τη λήξη της ενέργειας.
– Για τους σκοπούς ανάλυσης της χρηστικότητας και ποιότητας, θα επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας περιστασιακά κατά τη διάρκεια μιας ενέργειας ή μιας συγκεκριμένης έρευνας ποιότητας ή μέχρι να ανωνυμοποιήσουμε τα δεδομένα περιήγησής σας.
Ανεξάρτητα από το πώς θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας κατά το χρονικό διάστημα που είναι απολύτως απαραίτητο για την επίτευξη του αντίστοιχου σκοπού, θα τα διατηρούμε στη συνέχεια δεόντως αποθηκευμένα και προστατευμένα για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο ενδέχεται να προκύψει ευθύνη από την επεξεργασία τους σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία. Σε κάθε περίπτωση, μόλις παρέλθει η κατά τα ανωτέρω περίοδος διατήρησης και υπό την προϋπόθεση ότι δεν εκκρεμεί οποιαδήποτε εξωδικαστική ή δικαστική διαδικασία και διένεξη, θα προχωρήσουμε στην διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
7. Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους
Για την εκπλήρωση των σκοπών που αναφέρονται στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, είναι απαραίτητο να δώσουμε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, ιδίως σε αυτούς με τους οποίους συνεργαζόμαστε και μας παρέχουν υποστήριξη στις υπηρεσίες που σας προσφέρουμε και συγκεκριμένα σε:
– Εταιρείες που μας υποστηρίζουν τεχνικά και μας φιλοξενούν
– Τεχνολογικούς και αναλυτικούς παρόχους υπηρεσιών
– Παρόχους υπηρεσιών και συνεργάτες που σχετίζονται με το μάρκετινγκ και τη διαφήμιση
– Συνεργαζόμενες επιχειρήσεις και (υπο)καταστήματα γυμναστηρίων
– Λοιπές κατηγορίες συνεργατών στους οποίους είναι δυνατόν και πιθανόν να απαιτηθεί κατά περίπτωση η κοινοποίηση των δεδομένων στο πλαίσιο λειτουργίας των υπηρεσιών μας
– Οργανισμούς εντοπισμού και πρόληψης της απάτης
– Αστυνομικές αρχές και οποιοδήποτε διοικητική, δικαστική, εισαγγελική ή άλλη δημόσια αρχή ή γενικά φυσικό ή νομικό πρόσωπο προς το οποίο ενδέχεται να υπέχουμε υποχρέωση ή δικαίωμα να κοινοποιούμε και ανακοινώνουμε δεδομένα βάσει νόμου ή δικαστικής απόφασης
Για την αποτελεσματικότητα της υπηρεσίας, ορισμένοι από τους προαναφερόμενους παρόχους ενδέχεται να βρίσκονται σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, οι οποίες δεν παρέχουν επίπεδο προστασίας δεδομένων αντίστοιχο με αυτό στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, σας ενημερώνουμε ότι διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας με επαρκείς εγγυήσεις και διατηρώντας πάντα την ασφάλεια των δεδομένων σας, χρησιμοποιώντας τα πλέον κατάλληλα διεθνή εργαλεία μεταφοράς δεδομένων, όπως για παράδειγμα τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες και τυχόν σχετικά συμπληρωματικά μέτρα.
8. Ποια είναι τα δικαιώματα σας ως υποκείμενα των δεδομένων – Τρόπος άσκησης δικαιωμάτων – Ικανοποίηση δικαιωμάτων
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, τα φυσικά πρόσωπα, των οποίων τα δεδομένα υφίστανται επεξεργασία, διαθέτουν τα εξής δικαιώματα:
– Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Μπορείτε ελεύθερα και ανεμπόδιστα να ανακαλέσετε οποτεδήποτε και ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή που έχετε παράσχει για την επεξεργασία των δεδομένων σας. Η ανάκληση της συγκατάθεσης είναι εξίσου εύκολη με την παροχή της. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει και δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση μέχρι και το χρονικό σημείο της ανάκλησής της.
– Δικαίωμα ενημέρωσης και διαφάνεια: Είναι το δικαίωμα να γνωρίζετε ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα σας, ποια είναι αυτά και για ποιον λόγο. Οι οργανισμοί που επεξεργάζονται τα δεδομένα σας πρέπει να σας παρέχουν σαφείς πληροφορίες σε απλή και κατανοητή γλώσσα.
– Δικαίωμα πρόσβασης του υποκειμένου των δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε δωρεάν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, να λάβετε γνώση και επιβεβαίωση εάν αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία καθώς επίσης και αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που υφίστανται επεξεργασία.
– Δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων και συμπλήρωσης ελλιπών στοιχείων.
– Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις, όπως όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σας, τα δεδομένα έχουν υποβληθεί σε παράνομη επεξεργασία κλπ. Στο πλαίσιο αυτού του δικαιώματος έχετε τη δυνατότητα, υπό προϋποθέσεις, να ζητήσετε να διαγραφούν προσωπικά σας δεδομένα από κατάλογο αποτελεσμάτων μηχανής αναζήτησης.
– Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, όταν αμφισβητείται η ακρίβειά τους, η επεξεργασία είναι παράνομη, τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον στον υπεύθυνο επεξεργασίας κλπ.
– Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
– Δικαίωμα εναντίωσης: Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία προσωπικών σας δεδομένων υπό την προϋπόθεση ότι δεν θίγεται το δημόσιο συμφέρον.
– Δικαίωμα στη μη αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ: Έχετε το δικαίωμα να προβάλλετε αντιρρήσεις όταν μια απόφαση που σας αφορά βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ και η απόφαση αυτή παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει σημαντικά.
Έχετε το δικαίωμα και νομιμοποιήστε να υποβάλλετε αίτημα σε εμάς ως υπεύθυνο επεξεργασίας για την ικανοποίηση των παραπάνω δικαιωμάτων, δηλαδή αίτημα για πρόσβαση και διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας, για περιορισμό της επεξεργασίας, για αντίταξη στην επεξεργασία, για μεταφορά των δεδομένων σας και για προβολή αντιρρήσεων κατά απόφασης που λαμβάνεται αποκλειστικά με αυτοματοποιημένη επεξεργασία. Η άσκηση των εν λόγω δικαιωμάτων υπόκειται οπωσδήποτε στους όρους του νόμου και η ικανοποίησή και απάντηση των συναφών αιτημάτων σας από εμάς εξαρτάται από τις τιθέμενες στον νόμο συναφείς προϋποθέσεις. Εάν αδυνατούμε να εξακριβώσουμε την ταυτότητά σας, έχουμε δικαίωμα να αρνηθούμε την απάντηση του αιτήματος σας και να απέχουμε από οποιαδήποτε σχετική ενέργεια.
Για την ευχερέστερη, ταχύτερη και απλούστερη άσκηση των δικαιωμάτων σας, για την υποβολή οποιουδήποτε αιτήματος, για τη διατύπωση οποιασδήποτε απορίας και για την παροχή οποιασδήποτε διευκρίνισης σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, παρακαλείσθε όπως επικοινωνήσετε γραπτώς μαζί μας είτε μέσω αποστολής μηνύματος σε φυσική μορφή στην έδρα της επιχείρησης (Μακεδονομάχων 46, ΤΚ 50200, Πτολεμαΐδα Περιφερειακής Ενότητας Κοζάνης) είτε μέσω αποστολής μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@gymscouter.com.
Τα δικαιώματα σας ως υποκείμενο των δεδομένων μπορούν να ασκηθούν, κατ’ αρχήν, ατελώς (δωρεάν), είτε γραπτά κατά τα αμέσως ανωτέρω αναφερόμενα είτε προφορικά, εφόσον το επιθυμείτε. Οι πληροφορίες μπορούν να δίδονται προφορικά υπό την προϋπόθεση ότι η ταυτότητά σας είναι αποδεδειγμένη με άλλα μέσα.
Μπορεί να κληθείτε ως υποκείμενο των δεδομένων να καταβάλετε εύλογο τέλος, μόνο εάν το αίτημα είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό (ιδίως όταν επαναλαμβάνεται) ή στην περίπτωση του δικαιώματος πρόσβασης εάν ο αριθμός των αντιγράφων που καλούμαστε ως υπεύθυνος επεξεργασίας να χορηγήσουμε είναι μεγάλος. Αντ’ αυτού, μπορούμε να αρνηθούμε να δώσουμε συνέχεια σε προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό αίτημα.
Ως υπεύθυνος επεξεργασίας οφείλουμε να απαντήσουμε στα αιτήματα σας χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο σε έναν (1) μήνα από την υποβολή του αιτήματος για την άσκηση δικαιώματος. Η προθεσμία του ενός (1) μηνός μπορεί να παραταθεί για δύο (2) μήνες, εάν το αίτημα είναι πολύπλοκο ή ο αριθμός των αιτημάτων είναι μεγάλος. Ωστόσο, οφείλουμε να σας ενημερώσουμε για την παράταση αυτή εντός μηνός από την υποβολή του αιτήματος.
Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας ή ότι το αίτημα σας δεν ικανοποιήθηκε επαρκώς και προσηκόντως από εμάς ως υπεύθυνο επεξεργασίας ή ότι τα προσωπικά σας δεδομένα υπόκεινται σε παράνομη επεξεργασία ή ότι θίγεται και προσβάλλεται καθ’ οποιονδήποτε τρόπο η προστασία των δεδομένων σας, διαθέτετε δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 11523, Αθήνα, Τηλέφωνο: 210 6475600, E-mail: contact@dpa.gr) ή σε άλλη εποπτική αρχή, να ασκήσετε δικαστική προσφυγή κατά των υπευθύνων προσώπων και να ζητήσετε την αποκατάσταση της περιουσιακής ή μη περιουσιακής ζημίας που τυχόν προκλήθηκε από τα αρμόδια δικαστήρια. Αναλυτικές οδηγίες και κατευθύνσεις και λεπτομερής περιγραφή της διαδικασίας υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα βρίσκονται αναρτημένες και διαθέσιμες στον επίσημο ιστότοπο της Αρχής (https://www.dpa.gr/). Η υποβολή της καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα πραγματοποιείται με ηλεκτρονικά μέσα στην οικεία διαδικτυακή πύλη και στην ψηφιακή πλατφόρμα της Αρχής. Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα είναι η εποπτική αρχή στην Ελλάδα με ρόλο και αρμοδιότητα την παρακολούθηση της εφαρμογής του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων και της υπόλοιπης σχετικής νομοθεσίας προστασίας προσωπικών δεδομένων.
9. Μεταβολές στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Υποβάλλουμε την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων υπό διαρκή, περιοδική και τακτική επανεξέταση και επαναξιολόγηση για να βεβαιωθούμε ότι είναι επικαιροποιημένη, ενημερωμένη και ακριβής. Σε αυτό το πλαίσιο, ενδέχεται να τροποποιούμε τις πληροφορίες που περιέχονται στην παρούσα Πολιτική, όταν το κρίνουμε απαραίτητο. Σε περίπτωση που το πράξουμε, θα σας ειδοποιήσουμε με διάφορους τρόπους μέσω της ιστοσελίδας ή ενδέχεται να σας αποστείλουμε ακόμη και γραπτή ειδοποίηση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας όταν η εν λόγω αλλαγή είναι σημαντική για το απόρρητό σας έτσι ώστε να μπορείτε να ελέγξετε τις αλλαγές, να τις αξιολογήσετε και κατά περίπτωση να εναντιωθείτε ή να διαγραφείτε από μια υπηρεσία ή λειτουργία. Σε κάθε περίπτωση, σας προτείνουμε και σας προτρέπουμε να ελέγχετε κατά καιρούς την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για να διαπιστώνετε αν έχουμε πραγματοποιήσει μικρές αλλαγές ή αν έχουμε εισαγάγει κάποια διαδραστική βελτίωση, αξιοποιώντας το γεγονός ότι θα τη βρίσκετε πάντοτε ως μόνιμο σημείο πληροφόρησης στην ιστοσελίδα μας.
